ด้านหลังโค้ดควรมีอะไร

ไม่ใช่หน้าแรกของเว็บไซต์คุณ QR Code ที่พาลูกค้าไปที่เว็บไซต์แล้วปล่อยให้หาเอง แย่กว่าไม่มีโค้ดเลย ด้านหลังโค้ดควรมีเพียงสิ่งเดียว คือหน้าเช็คอินของศูนย์คุณ เป็นภาษาของลูกค้า และไม่มีการเข้าสู่ระบบเป็นด่านแรก

ใน Diver ID นี่คือลิงก์สั้นที่รู้อยู่แล้วว่าเป็นศูนย์ของคุณ ลูกค้าสแกน เลือกภาษา แล้วกรอกข้อมูล และจะถูกถามอีเมลเฉพาะตอนท้าย ถ้าต้องการเก็บโปรไฟล์ไว้ใช้ต่อ

ป้ายควรติดไว้ตรงไหน

• บนเคาน์เตอร์ ในระดับมือ ไม่ใช่บนผนังด้านหลัง ที่ลูกค้าต้องชะโงกตัวข้ามไป
• ในบริเวณที่นั่งรอ ห้านาทีที่ลูกค้านั่งรออุปกรณ์ คือห้านาทีที่การเช็คอินต้องใช้พอดี
• บนเรือและในรถรับส่ง ไม่อย่างนั้นลูกค้าใหม่ จะโผล่มาให้เห็นครั้งแรกที่ท่าเรือ
• ในอีเมลยืนยันการจอง โค้ดเป็นรูปภาพในอีเมลคือตำแหน่ง ที่ได้ผลที่สุด ลูกค้าที่กรอกล่วงหน้ามาถึงพร้อมแล้ว

เมื่อสแกนไม่ได้

เกิดขึ้นได้ แสงน้อย กล้องเก่า หรือลูกค้าไม่มีเน็ต ทุกโค้ดจึงต้องมีทางที่สองอยู่ข้าง ๆ ใน Diver ID คือลิงก์สั้นพร้อมรหัสที่พิมพ์เองได้ และมีแท็บเล็ตที่เคาน์เตอร์เป็นทางสำรอง ลูกค้าต้องไม่ติดค้างเพราะเทคโนโลยีเด็ดขาด และพิมพ์ป้ายให้ใหญ่พอ โค้ดขนาดแสตมป์ในมุมมืดของร้านคือต้นเหตุของการสแกนไม่ติดที่พบบ่อยที่สุด

โค้ดเดียวสำหรับทุกคน หรือหนึ่งโค้ดต่อลูกค้าหนึ่งคน?

สำหรับการเช็คอิน โค้ดเดียวของศูนย์คุณก็พอ มันไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวและติดในที่สาธารณะได้ ส่วนที่เป็นข้อมูลส่วนตัวคือทิศทางกลับกัน ลูกค้ามีบัตรของตัวเองที่ทีมงานสแกน เพื่อเปิดโปรไฟล์ของเขา อย่าสับสนระหว่างสองอย่างนี้ ไม่อย่างนั้นโค้ดส่วนตัวของใครบางคน อาจไปติดอยู่ในที่ที่ทุกคนเห็น

คำถามที่พบบ่อย

ลองใช้ Diver ID ฟรี

สร้างบัญชีได้ในไม่กี่นาที และเช็คอินลูกค้า 20 คนแรกฟรี ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน ไม่มีค่าธรรมเนียมพื้นฐาน และไม่ต้องกรอกข้อมูลการชำระเงิน

สร้างบัญชีศูนย์ดำน้ำ ดูขั้นตอนการเช็คอิน