As cinco tarefas

Tarefa	O que abrange
Check-in e documentos	Dados do cliente, questionário médico, responsabilidade, seguro, certificações, assinaturas e conservação.
Gestão de clientes	Quem está hoje, quem chega amanhã, quem está verificado e quem tem contas em aberto.
Planejamento do dia	Saídas de barco, grupos, guias, cilindros e gases, transferes.
Aluguel e loja	Que equipamento está fora, quantas diárias são faturadas e o que foi vendido.
Contabilidade	Faturas, pagamentos, impostos e a entrega ao contador.

Quase todos os centros já têm algo para as duas últimas: um caixa, um programa de contabilidade ou, no mínimo, uma tabela que funciona. O ponto onde as coisas costumam quebrar na prática é o primeiro, o check-in e os documentos. E é também o único onde o papel continua a ser a norma.

O que realmente importa na escolha

Um cliente consegue usar sem explicação?

Cada minuto que a sua equipe passa a explicar um programa é um minuto perdido. Com os clientes, o dobro: quem precisa de instruções no balcão teria preenchido o papel mais depressa. Teste antes de decidir, e teste com um cliente de verdade, não consigo mesmo.

Fala os idiomas dos seus clientes?

Num centro internacional o idioma não é um detalhe simpático. É a diferença entre uma declaração assinada e uma que vale muito pouco, porque quem não entendeu o que assinou também não concordou de verdade.

Quanto custa depois de uma temporada fraca?

Mensalidades são confortáveis com o centro cheio e pesadas quando há dois meses calmos. Verifique você está pagando semanas vazias.

Consegue tirar os seus dados?

Pergunte como é uma exportação antes de começar. Um centro que não consegue tirar os registros dos clientes em PDF ou numa tabela ficou dependente.

Como o Diver ID é cobrado

O Diver ID cobra por check-in de cliente e não por mês: a partir de 0,39 euros, pré-pago como saldo que continua válido durante três anos. Os primeiros 20 check-ins são gratuitos e um cliente excluído por motivo médico durante o questionário não consome saldo. Para mergulhadores, o Diver ID é de graça. Todos os preços sem impostos, quando aplicável.

Introduzir sem parar o negócio

O erro clássico é mudar de uma vez no meio da temporada. O caminho tranquilo: criar a conta, decidir o que pergunta, imprimir o código QR e, no início, registrar apenas os clientes que já pegam no telefone por conta própria. São mais do que você imagina. O papel fica ao lado até deixar de ser preciso.

Perguntas frequentes

Experimente o Diver ID de graça

Criar a conta leva alguns minutos e os primeiros 20 check-ins de clientes são por nossa conta. Sem assinatura, sem taxa fixa e sem dados de pagamento.

Criar a conta do meu centro Ver o processo de check-in