潜水中心软件:各自负责什么
“潜水中心软件”不是一个产品,而是五件差别很大的事的统称。把它们分清楚一次,你立刻就看得出现在到底哪里疼,以及哪里装了程序也什么都不会变。
五件事
| 任务 | 包含什么 |
|---|---|
| 签到与文件 | 客人资料、健康问卷、免责、保险、资格证明、签名、留存。 |
| 客人管理 | 今天谁在店里、明天谁到、谁已经通过复核、谁还欠钱。 |
| 每日排班 | 船潜、分组、教练与导潜、气瓶和气体、接送。 |
| 租赁与零售 | 哪些器材出去了、算多少个租赁日、卖出了什么。 |
| 财务 | 发票、收款、税、交给会计。 |
后面两件几乎每家店都已经有工具了:一台收银机、一个记账软件,最差也有一张 能用的表格。在实务里最常出问题的是第一件:签到与文件。它也是唯一一件至今 还以纸为主的。
Diver ID 覆盖前面四件事,并且刻意不替代你的财务。如果你要找的是一套连 年终数字都能出的系统,请看别处。如果你想让纸质文书从桌上消失,那你找对 了。
挑的时候真正重要的是什么
客人不用人教就会用吗?
你的同事花在解释程序上的每一分钟都是白丢的,对客人更是如此:在前台还需要 说明书的人,用纸填还更快。签约之前一定要测这一点,而且要拿真客人测,不是 拿自己测。
它说你客人的语言吗?
在一家国际化的潜水中心,语言不是锦上添花。它决定一份声明是有效的,还是 基本上不值钱:一个没读懂自己签了什么的客人,其实并没有真的同意。
淡季之后它要你多少钱?
店里满客的时候,月费看起来无所谓;连着两个月冷清的时候就很疼。看清楚你 是不是在为空着的几周付钱。
数据拿得出来吗?
开始之前就问清楚导出长什么样。一家没法把客人记录导成 PDF 或表格的潜水 中心,已经把自己绑住了。
Diver ID 怎么收费
Diver ID 按客人签到次数收费,而不是按月:每次从 0.39 欧元起,预付成余额, 余额三年内一直有效。前 20 次签到免费,而在健康问卷阶段因医学原因被拦下来的 客人不消耗余额。对潜水员来说,Diver ID 是免费的。所有价格按适用情况另加 增值税。
怎么在不停业的情况下换过来
常见的错误是在旺季中间硬切。更安静的做法是:开通账户、决定你要问什么、 把二维码打印出来,一开始只登记那些本来就会掏手机的客人,而这样的人比你想 的多。纸就先放在旁边,直到你不再需要它。
常见问题
一天只有五位客人,也需要潜水中心软件吗?
排班大概还不需要,签到需要:每位客人的文书量不因为你是五位还是五十位而变少。一天五位,一季下来就是几百张纸,都得有人去讲、去查、去存。
Diver ID 能和我们现有的收银、记账并存吗?
可以,这本来就是设计好的用法。Diver ID 替掉客人和签到周边的纸质文书,完全不碰你的收银和账。
如果我们不再用了,数据怎么办?
你把客人记录和签到文件导出成 PDF 或表格。预付余额三年内有效,不会在旺季结束时作废。
免费试用 Diver ID
开通账户只要几分钟,前 20 次客人签到由我们请客。没有订阅,没有基础费,也不需要填任何付款信息。
