四张名单，不是一张

潜水中心的日常有四种状态，把它们混在一起，是前台最常见的混乱来源：

1. 新的：报了名，还没复核。
2. 将到：有一个未来的到店日期，当天自动挪过来。
3. 在店：已签到、已复核、正在潜。
4. 已离店：结完账并归档，但找得回来。

状态必须不用解释就看得懂

每位客人带一个颜色，而它的含义永远一致：红色，还没和你的店建立关联； 黄色，缺东西；蓝色，都齐了，等你复核；绿色，已复核放行；灰色，已离店。 旁边是文件图标：资格证明、健康、免责、保险、店规。看到一个红色图标的人， 一秒钟就知道缺什么，根本不用点开记录。

什么应该挂在客人下面

• 出团与分组：明天谁上船、在哪一组、跟哪位导潜、用什么 气瓶和气体。
• 租出的器材：23 号电脑表现在在谁手上、从什么时候起、 一共算多少个租赁日。
• 已订的服务：潜次、课程、零售、离店前的未结项。
• 团队：一个旅行团应该整团在一起，而不是一个个搜。
• 紧急联系人：这一切被收集起来的最初原因。

搜索决定一切

在一季有几百位客人的潜水中心，搜索是用得最多的工具。它必须吃得下碎片： 姓氏的三个字母、一个团名、一家酒店。而且它必须够得着归档：被问到两年前的 某位客人不是例外，那正是保险公司打电话来时会发生的事。

团队里谁看到什么

一位导潜需要自己那组的紧急联系人和下水许可，不需要看账。带不同权限的 员工账户不是官僚主义，而是你能用数字方式保存健康数据的前提。GDPR 把这叫做 目的限制。

打印名单和资料表

再怎么数字化，船上总还是有一张纸。所以好用的客人管理必须随时能出一份 名单：某一天、某一趟船、某一个团的客人，带上你正好需要的那几列，做成夹板上 的 PDF 或者可以继续加工的表格。

常见问题

免费试用 Diver ID

开通账户只要几分钟，前 20 次客人签到由我们请客。没有订阅，没有基础费，也不需要填任何付款信息。

免费开通潜水中心账户 观看登记流程