สามคำถามที่ต้องตอบได้เสมอ

1. ใครถืออยู่? ไม่ใช่แค่ "ลูกค้าคนหนึ่งเช่าไดฟ์คอมพิวเตอร์ไป" แต่ต้องรู้ว่าลูกค้าคนไหนถือเครื่องไหน การติดหมายเลขอุปกรณ์ช่วยได้ครึ่งทางแล้ว
2. ตั้งแต่เมื่อไร? นี่คือพื้นฐานของการคิดเงิน และเป็นต้นเหตุของการโต้เถียงในวันเดินทางกลับ ถ้าไม่มีใครจดไว้
3. อะไรคืนมาแล้วบ้าง? คำถามนี้มักโผล่ขึ้นมาก็ต่อเมื่อ ต้องใช้อุปกรณ์ชิ้นนั้นกับลูกค้าคนถัดไป

ชุดอุปกรณ์และอุปกรณ์รายชิ้น

ศูนย์ส่วนใหญ่ให้เช่าทั้งสองแบบ ทั้งชุดเต็มในราคาแพ็กเกจ และอุปกรณ์รายชิ้นสำหรับลูกค้า ที่ต้องการแค่ฟิน การจัดการสองแบบนี้ให้เรียบร้อยคือจุดที่สเปรดชีตล้มเหลว เพราะชุดหนึ่งชุดประกอบด้วยอุปกรณ์หลายชิ้น แต่มีรายการคิดเงินเพียงบรรทัดเดียว ถ้าปนกัน คุณจะนับซ้ำ หรือไม่ก็หลงรายชิ้นไป

นับวันเช่าโดยไม่ต้องโต้เถียง

ตกลงล่วงหน้าว่าวันเช่าหนึ่งวันคืออะไร วันตามปฏิทินหรือ 24 ชั่วโมง นับวันเดินทางกลับหรือไม่ ครึ่งวันคิดเต็มวันหรือครึ่งวัน เมื่อกำหนดไว้ในระบบแล้ว บิลในวันเดินทางกลับจะจบการถกเถียง เพราะลูกค้าเห็นตัวเลขเดียวกับคุณ การจำกัดค่าเช่าในวันเดินทางกลับคือแบบที่เป็นมิตรที่สุด คนที่คืนอุปกรณ์ตอนแปดโมงเช้าก่อนบินตอนเที่ยง ไม่ต้องจ่ายเต็มวัน

อย่าลืมการซ่อมบำรุง

ถ้าคุณบันทึกอยู่แล้วว่าใครใช้เครื่องไหน อีกก้าวเดียวก็มีประวัติการซ่อมบำรุง Regulator ตัวไหนเข้าเซอร์วิสเมื่อไร ไดฟ์คอมพิวเตอร์เครื่องไหนถูกใช้มากที่สุด ถังไหนถึงกำหนดทดสอบแรงดัน นี่คือส่วนที่สำคัญเมื่อเกิดปัญหา และเป็นส่วนที่มักหายไปพร้อมกระดาษโน้ตในห้องคอมเพรสเซอร์

คำถามที่พบบ่อย

ลองใช้ Diver ID ฟรี

สร้างบัญชีได้ในไม่กี่นาที และเช็คอินลูกค้า 20 คนแรกฟรี ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน ไม่มีค่าธรรมเนียมพื้นฐาน และไม่ต้องกรอกข้อมูลการชำระเงิน

สร้างบัญชีศูนย์ดำน้ำ ดูขั้นตอนการเช็คอิน