Для дайв-центров

Прокатное снаряжение под контролем

На прокате большинство центров теряют деньги - не из-за краж, а из-за дней проката, которые никто не записал, и вещей, пропажу которых замечают, только когда они понадобились.

Три вопроса, на которые всегда должен быть ответ

У кого? Не «у какого-то гостя компьютер», а у какого гостя какой именно экземпляр. Пронумерованное снаряжение - уже полдела.
С какого дня? Это основа для расчёта - и причина споров в день отъезда, если никто этого не записал.
Что вернули? Этот вопрос возникает только тогда, когда вещь нужна следующему гостю.

Комплекты и отдельные вещи

Большинство центров сдают и то и другое: полный комплект по пакетной цене и отдельные вещи для гостя, которому нужны только ласты. Корректно отразить это - как раз то место, где таблицы сдаются: комплект - это список вещей, но одна строка в счёте. Смешаете одно с другим - и либо посчитаете дважды, либо потеряете из виду отдельные предметы.

Из практики

Самая частая ошибка - не забыть, а записать дважды: один и тот же комплект заново бронируется при каждом открытии окна, и в счёте оказываются десятки строк с нулевой суммой. Система проката должна видеть, что уже выдано.

Считать дни проката без споров

Заранее решите, что такое день проката: календарный день или 24 часа, считается ли день отъезда, неполный день - целый или половина. Когда это заложено в систему, счёт в день отъезда заканчивает дискуссию: гость видит то же число, что и вы. Самый дружелюбный вариант - ограничить день отъезда: кто возвращает снаряжение в восемь утра перед дневным рейсом, не платит за полный день.

Не забывайте об обслуживании

Если вы уже записываете, у кого какой экземпляр был, до истории обслуживания один шаг: какой регулятор когда был на сервисе, какой компьютер отработал больше всего дней, какому баллону пора на освидетельствование. Именно это имеет значение, когда что-то идёт не так, - и именно это регулярно теряется на записке в компрессорной.

Частые вопросы

Как отслеживать, какое снаряжение выдано?

Закрепляйте каждую вещь за гостем при выдаче, с номером экземпляра, если снаряжение пронумеровано. Тогда в списке гостей видно, у кого что и с какого дня.

Как правильно считать дни проката?

Один раз задайте правило - календарный день или 24 часа, день отъезда полностью или с ограничением - и пусть считает система. Споры в день отъезда почти всегда возникают из-за разных способов подсчёта, а не из-за недобросовестности.

Можно ли вести комплекты и отдельные вещи раздельно?

Да. Комплект - это список вещей с одной строкой в счёте, отдельные вещи идут параллельно. Важно, чтобы комплект не бронировался заново при каждом открытии.

Попробуйте Diver ID бесплатно

Аккаунт настраивается за несколько минут, а первые 20 чек-инов гостей - за наш счёт. Без подписки, без базовой платы и без платёжных данных.

Создать аккаунт дайв-центра Смотреть процесс чек-ина