다이버 건강 설문지
건강 양식은 카운터에서 가장 민감한 한 장입니다. 게스트가 다이빙을 할 수 있는지를 가르고, 특별히 보호받아야 하는 정보를 담고 있으며, 일이 잘못될 때 누군가 정확히 그 문서를 찾습니다.
설문지가 하는 일
걸러냅니다. 질문은 "예"가 "다이빙을 할 수 없다"가 아니라 "먼저 의사가 봐야 한다"를 뜻하도록 만들어져 있습니다. 심장, 폐, 귀, 발작, 복용 약, 임신, 최근 수술. 하나하나는 그 자체로 무해하고, 압력 아래에서는 반드시 무해하지 않습니다.
센터는 의학적 판단을 하지 않고, 해서도 안 됩니다. 센터의 일은 묻고, 답을 기록하고, 답이 "예"일 때 의사의 진단서를 요구하는 것입니다.
어떤 게스트는 이미 다이빙 적합성 진단서를 가지고 있습니다. 그러면 설문지는 더 필요하지 않습니다. 다른 게스트는 설문지를 채우고 모든 항목에 아니요로 답합니다. 두 길 모두 완료된 체크인으로 이어지고, 어느 길로 갈지는 게스트가 고를 수 있어야 합니다.
진단서가 필요한 때
- 건강 항목에 "예"가 하나라도 있을 때. 의사가 이미 확인해 준 경우는 예외입니다.
- 특정 연령대에서 단체나 현지 규정이 요구할 때.
- 센터가 요구하기 때문에. 예를 들어 가장 가까운 챔버가 멀 때, 또는 테크니컬 다이빙에서.
진단서는 만료됩니다. 그리고 여기가 종이가 어김없이 실패하는 지점입니다. 바인더 안에서 2023년 진단서는 지난주 것과 똑같이 생겼습니다. 디지털에서는 각 진단서가 만료일을 함께 가지고 있고, 만료 전에 게스트에게 알립니다.
설문지는 얼마나 유효한가
Diver ID에서 설문지는 1년 유효합니다. 그 뒤에는 다시 묻습니다. 게스트가 그 1년 안에 다른 센터를 방문하면 전체 양식이 아니라 짧은 후속 질문을 받습니다. 마지막 체크인 이후 건강에 달라진 점이 있습니까? 같은 것을 세 번 채우는 것과 한 번 확인하는 것의 차이이고, 단골이 첫 방문 뒤부터 몇 초에 끝나는 이유입니다.
건강 정보는 특별한 범주
건강 설문지는 GDPR에서 개인정보의 특별한 범주에 들어갑니다. 실무로 옮기면 이런 뜻입니다. 이 종이들은 누구나 손이 닿는 카운터 아래 바인더에 있을 것이 아니고, 메일로 돌아다니는 표에 있을 것도 아닙니다. 디지털에서 원칙은 간단합니다. 센터는 자기 게스트의 답만 보고 다른 센터의 답은 보지 않으며, 게스트는 자기 답에 대한 접근권을 계속 가집니다. 이 부분은 다이브 센터의 개인정보 페이지에 더 자세히 있습니다.
게스트가 제외될 때
드물지만 일어납니다. 그리고 카운터에서 누구도 즉흥적으로 대응해야 해서는 안 됩니다. 이 경우 절차는 막힌 길로 끝나지 않고, 게스트에게 무엇이 필요한지를 분명히 말하며 끝납니다. 의사의 진단서입니다. 원한다면 설문지를 마치기 전에는 다이빙 예약 자체가 되지 않도록 센터를 설정할 수 있습니다. 건강상 사유로 제외된 게스트는 Diver ID 잔액을 쓰지 않습니다.
자주 묻는 질문
다이버 건강 설문지는 얼마나 유효한가요?
1년입니다. 그 뒤에는 다시 묻습니다. 그 1년 안에는 다른 센터도 건강에 달라진 점이 있는지를 묻는 짧은 후속 질문만 필요합니다.
게스트에게 다이빙 적합성 진단서가 필요한 때는 언제인가요?
건강 항목에 "예"가 하나라도 나오는 즉시, 그리고 답과 무관하게 센터나 단체가 요구할 때입니다. 진단서에는 만료일이 있고, 그 날짜는 미리 추적되고 알려집니다.
양식 대신 진단서를 올려도 되나요?
네. 유효한 적합성 진단서가 있는 게스트는 그것을 올리면 끝입니다. 두 길 모두 완료된 체크인으로 이어집니다.
직원 전체가 건강 답변을 모두 보게 되나요?
직원은 안전을 위해 필요한 만큼 자기 센터 게스트의 답을 봅니다. 그 이상은 아닙니다. 누가 무엇을 보는지는 직원 계정으로 정합니다.
Diver ID를 무료로 사용해 보세요
계정을 만드는 데 몇 분이면 충분하고, 처음 20건의 게스트 체크인은 무료입니다. 구독도, 기본요금도, 결제 정보 입력도 없습니다.
