Za ronilačke centre

Medicinski upitnik za ronioce

Zdravstveni obrazac najosjetljiviji je list za pultom: odlučuje smije li gost u vodu, sadrži posebno zaštićene podatke i upravo je to dokument za koji će netko pitati kad nešto pođe po zlu.

Čemu upitnik služi

Filtrira. Pitanja su složena tako da „da“ ne znači „ne smijete roniti“, nego „ovo najprije mora pogledati liječnik“. Srce, pluća, uši, napadaji, lijekovi, trudnoća, nedavna operacija - svaka od tih stvari sama je po sebi bezazlena, a pod tlakom ne mora biti.

Centar ne donosi liječničku odluku i ne bi je smio donositi. Vaš je posao postaviti pitanje, zabilježiti odgovor i kod „da“ inzistirati na liječničkoj potvrdi.

Dva puta, jedan cilj

Neki gosti već imaju potvrdu o sposobnosti za ronjenje - tada upitnik nije potreban. Drugi ispune upitnik i posvuda odgovore s ne. Oba puta vode do završenog check-ina, a gost bi trebao moći sam izabrati kojim će ići.

Kada je potvrda potrebna

Kod svakog „da“ na zdravstvenu stavku, osim ako ga je liječnik zatvorio kao bezopasno.
Od određene dobi, gdje to zahtijevaju organizacije ili lokalni propisi.
Zato što je centar tako odredio - primjerice kad je najbliža barokomora daleko ili kod tehničkog ronjenja.

Potvrde imaju rok valjanosti i upravo tu papir pouzdano zakaže: u registratoru potvrda iz 2023. izgleda jednako kao ona od prošlog tjedna. Digitalno svaka potvrda nosi datum isteka, a gost dobiva podsjetnik prije nego što istekne.

Koliko dugo upitnik vrijedi

U Diver ID-u upitnik vrijedi godinu dana. Nakon toga se ponovno pita. Ako gost tijekom te godine posjeti drugi centar, ne dobiva cijeli obrazac, nego kratko pitanje: je li se od zadnjeg check-ina nešto promijenilo u vašem zdravstvenom stanju? To je razlika između trostrukog ispunjavanja istog i jedne potvrde - i zato su stalni gosti nakon prvog posjeta gotovi u sekundama.

Zdravstveni podaci posebna su kategorija

Medicinski upitnik prema GDPR-u spada u posebne kategorije osobnih podataka. U praksi to znači da ti listovi ne pripadaju u registrator ispod pulta do kojega svatko može doći, a ni u tablicu koja kruži e-poštom. Digitalno vrijedi: vaš centar vidi odgovore svojih gostiju i ničije druge, a gost zadržava pristup svojima. Više na našoj stranici o GDPR-u u ronilačkom centru.

Kad gost ne prođe

Događa se rijetko, ali događa se - i nitko za pultom ne bi trebao improvizirati. Asistent tada ne završava u slijepoj ulici, nego jasnom porukom što gostu treba: liječnička potvrda. Ako želite, centar možete postaviti tako da se upitnik mora ispuniti prije nego što gost uopće može rezervirati zaron. A gost kojeg upitnik iz zdravstvenih razloga isključi ne troši ništa od vaše Diver ID kvote.

Česta pitanja

Koliko dugo vrijedi medicinski upitnik za ronioce?

Godinu dana. Nakon toga se ponovno pita. Tijekom te godine drugi centar treba samo kratko pitanje je li se u gostovu zdravstvenom stanju nešto promijenilo.

Kada gostu treba liječnička potvrda?

Čim na bilo koju zdravstvenu stavku odgovori s da, i uvijek kad je centar ili organizacija traži neovisno o odgovorima. Potvrda nosi datum isteka koji se prati i na vrijeme upozorava.

Može li gost učitati potvrdu umjesto da ispuni obrazac?

Da. Gost s valjanom potvrdom o sposobnosti za ronjenje učita je i gotov je. Oba puta vode do završenog check-ina.

Vidi li cijeli naš tim sve zdravstvene odgovore?

Vaš tim vidi odgovore vaših gostiju jer su mu potrebni za sigurnost - i ništa više od toga. Tko u timu vidi što, podešava se preko računa zaposlenika.

Isprobajte Diver ID besplatno

Račun izradite u nekoliko minuta, a prvih 20 check-inova gostiju ide na nas. Bez pretplate, bez osnovne naknade, bez podataka za plaćanje.

Otvori račun centra Pogledaj proces check-ina