问卷是干什么的

它是一道筛子。问题的设计方式是：一个“是”并不意味着“你不能潜水”，而意味着 “这件事得先让医生看一眼”。心脏、肺、耳朵、癫痫、用药、怀孕、近期手术，每一项 单独看都无害，在压力之下就未必。

作为潜水中心，你不是在做医学判断，也不应该做。你的工作是把问题问出来、 把答案记下来，并且在答案是“是”的时候坚持要一份医生的体检证明。

什么时候必须有体检证明

• 任何一项健康问题答“是”，除非医生已经放行。
• 在某些年龄段，发证机构或当地规定要求时。
• 因为潜水中心自己要求：比如最近的高压氧舱很远，或者是 技术潜水。

证明会过期，而纸在这里会稳定地失灵：在文件夹里，2023 年的证明和上周的那张 看起来一模一样。数字化之后，每份证明都带着自己的到期日，而且在到期之前会 提醒客人。

一份问卷有效多久

在 Diver ID 里，一份问卷有效一年，之后重新问一次。如果客人在这一年内去了 另一家潜水中心，他不会再收到整张表，而只有一个简短的追问：上次签到之后，你的 健康状况有变化吗？这就是“同一件事填三遍”和“确认一次”的区别，也是熟客第一次 之后只要几秒钟的原因。

健康数据属于特殊类别

健康问卷属于 GDPR 里的特殊类别个人数据。落到实务上，这意味着这些纸不该 放在柜台下面人人都能伸手拿到的文件夹里，也不该在一张靠邮件传来传去的表格里。 数字化之后的规矩是：你的潜水中心看到你自己客人的答案，看不到别人的，而客人 始终保有对自己数据的访问权。更多内容见我们关于 潜水中心与 GDPR 的那一页。

客人被拦下来的时候

这种情况很少，但会发生，而没有人应该在前台临场发挥。这时流程不会走进死胡同， 而是明确告诉客人他需要什么：一份医生的体检证明。如果你愿意，还可以把你的 潜水中心设成必须先填完问卷才能下单潜水。另外，因医学原因被拦下来的客人不会 消耗你 Diver ID 余额里的任何额度。

常见问题

免费试用 Diver ID

开通账户只要几分钟，前 20 次客人签到由我们请客。没有订阅，没有基础费，也不需要填任何付款信息。

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