Diver ID
Pour les centres de plongée

Le plan de secours et les données derrière

Un plan de secours s'écrit un jour où rien n'arrive et sert un jour où tout le monde est sous pression. C'est pourquoi sa valeur se décide moins par son exhaustivité que par son accessibilité.

Ce qui doit y figurer

Le point décisif

La moitié de ces informations se trouve dans les dossiers de check-in de vos clients. Si ces dossiers sont dans un classeur sous le comptoir et que l'accident arrive sur le bateau, ils ne servent à rien. Les contacts d'urgence et les informations de santé utiles doivent être là où est le guide : sur un téléphone.

Pourquoi les données de santé sont collectées exactement pour cela

Le questionnaire médical n'est pas un acte administratif ; c'est une préparation à ce jour-là. Un médecin qui apprend que le patient prend des bêtabloquants ou qu'il est asthmatique travaille différemment. C'est aussi la réponse à la question de savoir pourquoi un centre peut détenir de telles données : il en a besoin pour la sécurité de ses clients - ce qui signifie qu'elles doivent être accessibles en urgence, et pas seulement présentes.

Entraînez-le, ne l'imprimez pas seulement

Déroulez-le une fois par saison, idéalement avec les nouveaux membres de l'équipe : qui appelle, qui va chercher les dossiers, où est l'oxygène ? Cela prend vingt minutes et c'est le seul moyen de savoir si le plan vit dans les têtes plutôt que dans un classeur.

Et les clients ?

Vos clients doivent savoir ce qui se passe s'il se passe quelque chose, au plus tard pendant le briefing. Dans Diver ID, vous pouvez publier votre plan de secours pour que les plongeurs le voient ; inversement, vous voyez leurs contacts d'urgence. Ces deux directions vont ensemble et sont, en pratique, la partie la plus souvent manquante.

Questions fréquentes

Que doit contenir le plan de secours d'un centre de plongée ?

Les numéros d'urgence locaux, l'itinéraire et la distance jusqu'au caisson le plus proche, l'emplacement de l'oxygène, une répartition claire des rôles, et l'accès au profil de plongée, aux informations de santé et au contact d'urgence du client.

Où doivent vivre les contacts d'urgence des clients ?

Là où est votre équipe quand cela compte : sur le téléphone du guide, pas dans le classeur du comptoir. Les accidents arrivent rarement au bureau.

Avons-nous le droit de conserver des données de santé pour cela ?

Oui, c'est exactement la raison de leur collecte. La condition est que seules les personnes qui en ont besoin pour la sécurité y aient accès - c'est à cela que servent des comptes personnels avec des droits individuels.

Essayer Diver ID gratuitement

Le compte se crée en quelques minutes et les 20 premiers check-ins clients sont offerts. Pas d'abonnement, pas de frais fixes, aucune coordonnée bancaire à saisir.

Plus d'infos sur la page d'accueil