Dla centrów nurkowych

Bez papieru: co się zmienia

Papier na ladzie nie przeszkadza dlatego, że jest z papieru. Przeszkadza, bo nic nie wie: nie zauważy pustego pola, nie przypomni o wygasłym zaświadczeniu i nie odnajdzie się sam, gdy ktoś o niego zapyta.

Cztery problemy, które tworzy papier

Niedokończone kartki. Brakującego podpisu nikt nie zauważa, dopóki coś się nie stanie - a wtedy jest za późno.
Podwójna robota. Ten sam stały gość co roku wypełnia ten sam formularz, bo zeszłoroczna kopia leży w segregatorze, do którego nikt nie zagląda.
Niewidoczne wygasanie. Kwestionariusz medyczny sprzed dwóch lat wygląda w segregatorze dokładnie tak samo jak ten z zeszłego tygodnia.
Szukanie. „Gdzie jest oświadczenie pani Kowalskiej z lipca?" oznacza dziesięć minut albo pytanie bez odpowiedzi.

Co cyfrowo działa inaczej

Cyfrowy kreator nie może skończyć się niekompletny. Wie, co już ma, i pyta tylko o resztę. Wie, kiedy zaświadczenie wygasa, i odzywa się wcześniej. A na pytanie odpowiada w kilka sekund. Papierologii nie ubywa przy tym dlatego, że pytacie o mniej - centra często zaczynają pytać o więcej, bo nie kosztuje to już czasu.

Łatwo przeoczyć

Rezygnacja z papieru to także argument wobec gości. Nurkowie, którzy uważają swój sport za przyjazny naturze, zauważają, gdy z drukarki wychodzą trzy kopie na osobę.

Archiwum bez kartoteki

Uzasadnione zastrzeżenie: co pokażecie ubezpieczycielowi albo prawnikowi, jeśli nic nie istnieje na papierze? Odpowiedź ma trzy części:

Sam dokument jest zapisywany jako PDF z pełną treścią, którą gość naprawdę widział - nie tylko z wynikiem.
Dowód podpisu jest dołączony: kiedy, na jakim urządzeniu, z jaką sumą kontrolną. To więcej, niż potrafi wykazać podpis na papierze.
Druk nadal działa. Jeśli przy niektórych dokumentach chcecie papierowy oryginał, drukujecie go i zbieracie do niego podpis odręczny.

O stronie prawnej i sytuacji w poszczególnych krajach nurkowych przeczytasz w tekście legalność e-podpisu.

Trzy rzeczy, na których centra się potykają

Twarde przejście

Zmiana wszystkiego w szczycie sezonu nie kończy się dobrze. Zacznij od gości, którzy i tak sięgają po telefon, a papier zostaw obok, dopóki o nim nie zapomnisz.

Tablet na ladzie jako wąskie gardło

Jeśli wszyscy goście wypełniają na jednym urządzeniu, kolejka po prostu się przesunęła. Dźwignią jest link przed przyjazdem: goście, którzy wypełnią w domu albo w hotelu, przyjeżdżają gotowi.

Pytanie o za dużo, bo nic nie kosztuje

Cyfrowo każde dodatkowe pytanie nic was nie kosztuje. Gościa nadal kosztuje. Zacznij od pytania dokładnie o to, o co pytaliście na papierze, a potem dodaj to, czego naprawdę brakuje.

Częste pytania

Czy check-in bez papieru jest zgodny z prawem?

W dużych krajach nurkowych tak, a każdy podpis ma ślad audytowy. Sytuację prawną w poszczególnych krajach zbieramy na stronie o e-podpisie; centrum, które chce być ostrożne, może nadal drukować papierowy oryginał.

Jak długo musimy przechowywać dokumenty z check-inu?

To zależy od prawa kraju, w którym działa centrum, i od waszego ubezpieczyciela - zwykle kilka lat. Cyfrowo to ta łatwa część: nic nie ginie, a miejsce na regale nie gra roli.

A jeśli gość odmówi podpisu cyfrowego?

Drukujecie wpis i zbieracie podpis odręczny. Reszta kreatora - dane, certyfikaty, daty ważności - zostaje cyfrowa.

Wypróbuj Diver ID za darmo

Konto założysz w kilka minut, a pierwsze 20 check-inów gości jest na nasz koszt. Bez abonamentu, bez stałej opłaty, bez podawania danych płatniczych.

Załóż konto centrum Obejrzyj proces check-inu