Diver ID
สำหรับศูนย์ดำน้ำ

ทดลองดำน้ำ: วางขั้นตอนให้ถูกต้อง

การทดลองดำน้ำมีสัดส่วนระหว่างงานกับความเสี่ยงที่แย่ที่สุดในธุรกิจนี้ ลูกค้าอยู่แค่ชั่วโมงเดียว ไม่เคยผ่านการฝึกมาก่อนเลย แต่ศูนย์ดำน้ำกลับต้องรับความเสี่ยงเท่ากับการพานักดำน้ำที่มีประสบการณ์ลงน้ำ หรือบ่อยครั้งมากกว่า

ทำไมเอกสารจึงสำคัญที่สุดตรงนี้

นักดำน้ำที่มีบัตรผ่านการฝึกมาแล้ว ซึ่งมีการพูดถึงคำถามเรื่องสุขภาพและความเสี่ยง แต่ผู้ทดลองดำน้ำยังไม่เคย เขาไม่รู้ว่าการเคลียร์หูตอนเป็นหวัดเป็นปัญหา และประเมินไม่ได้ว่าโรคหอบหืดของตัวเองเกี่ยวข้องหรือไม่ การบรีฟตรงนี้จึงไม่ใช่แค่พิธีการ แต่คือการปกป้องที่แท้จริง ทั้งสำหรับเขาและสำหรับคุณ

สิ่งที่ต้องเรียบร้อยก่อนลงน้ำ

  1. คำถามเรื่องสุขภาพ แบบสอบถามเดียวกับนักดำน้ำที่มีบัตร คำตอบ "ใช่" หมายถึงต้องมีใบรับรองแพทย์ แม้จะลงน้ำตื้นแค่สิบนาทีก็ตาม
  2. อายุและความยินยอม ผู้เยาว์ต้องมีลายเซ็นผู้ปกครอง และสถาบันกำหนดอายุขั้นต่ำไว้ เกณฑ์ใดใช้กับคุณ ขึ้นอยู่กับสถาบันที่คุณสังกัด
  3. ความเสี่ยงและการสละสิทธิ์เรียกร้อง เป็นภาษาที่ลูกค้าเข้าใจ นักท่องเที่ยวที่ลงนามในแบบฟอร์มภาษาที่ตัวเองอ่านไม่ออก ก็ไม่ได้ยืนยันอะไรเลย
  4. ความสามารถในการว่ายน้ำและประสบการณ์ ถามไว้ แม้ไม่มีแบบฟอร์มใดบังคับ เพราะเป็นคำตอบที่ช่วยไกด์ในน้ำได้มากที่สุด
  5. ผู้ติดต่อฉุกเฉิน โดยเฉพาะลูกค้าที่เดินมาจากโรงแรมคนเดียว ไม่มีใครอื่นมีเบอร์ติดต่อเลย
ช่องโหว่ที่พบบ่อย

ผู้ทดลองดำน้ำมักตัดสินใจกะทันหัน ลูกค้ามาถึงเคาน์เตอร์ตอนสิบโมง และอยากลงน้ำตอนสิบเอ็ดโมง นั่นคือจังหวะที่งานเอกสารถูกตัดทอน ขั้นตอนที่ลูกค้ากรอกเองบนมือถือภายในสองนาทีระหว่างที่ทีมเตรียมอุปกรณ์ ทำให้ข้ออ้างนี้หมดไปโดยสิ้นเชิง

นำแบบฟอร์มของสถาบันเข้ามาใช้

สถาบันส่วนใหญ่มีแบบฟอร์มสำหรับการทดลองดำน้ำโดยเฉพาะ เป็นกระดาษแผ่นเดียว ที่รวมการบรีฟ สุขภาพ และลายเซ็นไว้ด้วยกัน แบบฟอร์มเหล่านี้รวมเข้ากับเช็คอินดิจิทัลได้ อัปโหลดครั้งเดียวเป็น PDF หรือถ่ายรูปไว้ จากนั้นผู้ทดลองดำน้ำทุกคนจะเห็นแบบฟอร์มนี้ โดยอัตโนมัติและลงนามแบบดิจิทัล เงื่อนไขเดียวคือคุณต้องมีสิทธิ์ใช้เอกสารนั้นจากสถาบัน

หลังการดำน้ำ

มีสองเรื่องที่ควรทำและไม่มีต้นทุน เรื่องแรก บอกเรื่องระยะเวลางดบินหลังดำน้ำ (No-Fly Time) เพราะผู้ทดลองดำน้ำจำนวนมากเป็นลูกค้าทัวร์หรือนักท่องเที่ยวที่ใกล้จะบินกลับ เรื่องที่สอง ถามว่าอยากเรียนต่อหรือไม่ ผู้ทดลองดำน้ำที่มีโปรไฟล์อยู่แล้ว กลับมาครั้งหน้าหรือมาเรียนคอร์ส Open Water ได้ในไม่กี่วินาที แทนที่จะต้องกรอกใหม่ทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย

ผู้ทดลองดำน้ำต้องทำแบบสอบถามสุขภาพไหม?

ต้อง ใช้แบบเดียวกับนักดำน้ำที่มีบัตร เขายังไม่เคยผ่านการฝึกที่พูดถึงความเสี่ยงด้านสุขภาพ การถามจึงสำคัญกว่า ไม่ใช่น้อยกว่า คำตอบ "ใช่" หมายถึงต้องมีใบรับรองแพทย์

การทดลองดำน้ำต้องอายุขั้นต่ำเท่าไร?

สถาบันสอนดำน้ำเป็นผู้กำหนดเกณฑ์อายุ ซึ่งต่างกันไปตามโปรแกรมและความลึก สิ่งที่ผูกพันคุณคือกฎของสถาบันที่คุณสังกัด และถ้าอายุต่ำกว่า 18 ปี ผู้ปกครองตามกฎหมายต้องลงนามด้วยเสมอ

จะจัดการลูกค้า Walk-in ให้เร็วได้อย่างไร?

ให้ลูกค้ากรอกบนมือถือของตัวเองระหว่างที่เตรียมอุปกรณ์ QR Code ที่เคาน์เตอร์ สองนาทีก็เสร็จ สิ่งที่เหลือที่เคาน์เตอร์มีเพียงการตรวจสอบ

ลองใช้ Diver ID ฟรี

สร้างบัญชีได้ในไม่กี่นาที และเช็คอินลูกค้า 20 คนแรกฟรี ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน ไม่มีค่าธรรมเนียมพื้นฐาน และไม่ต้องกรอกข้อมูลการชำระเงิน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้าแรก