Для дайв-центров

Открыть дайв-центр: с чего начать

Всё внимание достаётся компрессорам, лодкам и помещениям. А время в первые месяцы съедает другое: бумажная работа вокруг каждого гостя. И её можно с первого дня выстроить правильно, вместо того чтобы потом переделывать.

Порядок, который работает

Правовая форма, разрешения, страховка. Что здесь действует, полностью зависит от страны - это та часть, где нужен местный человек, который в этом разбирается. Никакой текст из интернета, включая этот, его не заменит.
Выбор агентства. От него зависят обучение, материалы и часть ваших документов.
Процессы. Как гость проходит путь от запроса до воды? Запишите этот путь до того, как придёт первый гость.
Снаряжение и обслуживание. Не просто купите его - сразу решите, как будете фиксировать, что и когда пора обслуживать.
Данные гостей. О чём вы спрашиваете, что гости подписывают, где это хранится - и кому разрешено это видеть.

Ошибка, которую делают почти все

Начать на бумаге, «пока всё не наладится». Через два сезона в шкафу тысяча листов, никто ничего не может найти, а переход обходится вдесятеро дороже, чем в первый день. Чек-ин - самая дешёвая часть открытия центра, если с самого начала сделать его правильно.

Что нужно в первый день

Медицинская анкета на языках ваших гостей.
Подтверждение рисков и отказ от ответственности с названием вашего центра.
Собственные внутренние правила - пусть даже на полстраницы.
Способ проверять и фиксировать сертификаты.
Экстренные контакты и план действий в чрезвычайной ситуации, о котором знают гости.
Архив, в котором и через два года можно что-то найти.

Что может подождать

Собственная система бронирования, интернет-магазин, продвинутая статистика. Это инструменты для проблем, которых у вас в первом сезоне нет. А что у вас есть с первого же гостя - это чек-ин.

Недорогой старт

Пока вы только начинаете, Diver ID почти ничего не стоит: первые 20 чек-инов гостей бесплатны, а дальше вы платите за гостя, а не за месяц, - от 0,39 евро, с баланса, который действует три года. Никакой базовой платы, которая капает в слабое предсезонье, а для ваших гостей всё и так бесплатно. Все цены указаны без НДС, если он применяется.

Частые вопросы

Что нужно в первую очередь при открытии дайв-центра?

После правовой стороны на месте: чёткий порядок для вопросов о здоровье, инструктажей, отказа от ответственности и сертификатов. Это касается каждого гостя с первого дня.

Стоит ли новому небольшому центру брать софт?

Для бронирований и статистики обычно ещё рано, для чек-ина - да: усилий на гостя с самого начала столько же, а переезд потом заметно болезненнее, чем чистый старт.

Сколько стоит Diver ID на старте?

Первые 20 чек-инов гостей бесплатны. Дальше вы платите за гостя от 0,39 евро с предоплаченного баланса, который действует три года, - без базовой платы и без подписки.

Попробуйте Diver ID бесплатно

Аккаунт настраивается за несколько минут, а первые 20 чек-инов гостей - за наш счёт. Без подписки, без базовой платы и без платёжных данных.

Создать аккаунт дайв-центра Смотреть процесс чек-ина