Otwarcie centrum nurkowego: od czego zacząć
Sprężarki, łodzie i lokalizacja pochłaniają całą uwagę. Czas w pierwszych miesiącach zjada jednak coś innego: papierologia wokół każdego pojedynczego gościa - a ją można ustawić dobrze od pierwszego dnia, zamiast migrować później.
Kolejność, która działa
- Forma prawna, zezwolenia, ubezpieczenie. Co obowiązuje, zależy wyłącznie od kraju - tu potrzebujesz kogoś na miejscu, kto się na tym zna. Żaden tekst w internecie tego nie zastąpi, ten również.
- Przynależność do federacji. Określa szkolenia, materiały i część waszej papierologii.
- Procedury. Jak gość przechodzi od zapytania do wejścia do wody? Spisz tę drogę, zanim przyjdzie pierwszy gość.
- Sprzęt i serwis. Nie tylko go kup - od razu zdecyduj, jak będziesz zapisywać, co i kiedy wymaga serwisu.
- Dane gości. O co pytasz, co goście podpisują, gdzie to jest przechowywane - i kto może to widzieć.
Zacząć na papierze, „dopóki się nie rozkręci". Po dwóch sezonach w szafie leży tysiąc kartek, nikt niczego nie znajduje, a przejście to dziesięć razy więcej pracy, niż byłoby pierwszego dnia. Check-in to przy zakładaniu centrum najtańsza część - jeśli od początku zrobisz go dobrze.
Czego potrzebujesz pierwszego dnia
- Kwestionariusza medycznego w językach twoich gości.
- Informacji o ryzyku i zrzeczenia się odpowiedzialności z nazwą twojej firmy.
- Własnego regulaminu - nawet jeśli to pół strony.
- Sposobu na sprawdzanie i zapisywanie certyfikatów.
- Kontaktów alarmowych i planu awaryjnego, o którym goście wiedzą.
- Archiwum, w którym za dwa lata da się jeszcze coś znaleźć.
Co może poczekać
Własny system rezerwacji, sklep internetowy, rozbudowane statystyki. To narzędzia na problemy, których w pierwszym sezonie nie masz. Co masz od pierwszego gościa, to check-in.
Tani start
Diver ID na starcie nie kosztuje cię praktycznie nic: pierwsze 20 check-inów gości jest za darmo, a potem płacisz za gościa, nie za miesiąc - od 0,39 euro, jako kredyt ważny przez trzy lata. Żadna stała opłata nie tyka przez słaby przedsezon, a dla twoich gości i tak jest to bezpłatne. Wszystkie ceny netto, plus VAT, jeśli ma zastosowanie.
Częste pytania
Czego potrzebuję najpierw, otwierając centrum nurkowe?
Poza kwestiami prawnymi załatwionymi na miejscu: czystej procedury dla pytań o zdrowie, odpraw, odpowiedzialności i certyfikatów. Dotyczy to każdego pojedynczego gościa od pierwszego dnia.
Czy nowemu, małemu centrum opłaca się program?
Do rezerwacji i statystyk zwykle jeszcze nie; do check-inu tak - nakład pracy na gościa jest taki sam od początku, a późniejsza migracja jest wyraźnie bardziej uciążliwa niż czysty start.
Ile kosztuje Diver ID na początku?
Pierwsze 20 check-inów gości jest za darmo. Potem płacisz za gościa od 0,39 euro z opłaconego z góry kredytu, który jest ważny trzy lata - bez stałej opłaty i bez abonamentu.
Wypróbuj Diver ID za darmo
Konto założysz w kilka minut, a pierwsze 20 check-inów gości jest na nasz koszt. Bez abonamentu, bez stałej opłaty, bez podawania danych płatniczych.
