Для дайв-центров

Дайв-сафари: чек-ин до отплытия

На берегу недостающий документ - досадная мелочь. На дайв-сафари это проблема, которую неделю нельзя решить: никто не развернёт яхту, потому что медицинская справка осталась в отеле.

Чем отличается лодка

Ничего нельзя донести. Чего не хватает при отплытии, того не будет весь рейс. Гость, которому нельзя нырять, всё равно проводит неделю на борту.
Нет связи. Гости, которым сказали «заполните на борту», часто просто не могут этого сделать, а экипажу нечем что-либо проверить.
Нужно больше знать об опыте. Течения, ночные погружения и глубины больше 30 метров требуют других ответов, чем домашний риф: число погружений, последнее погружение, опыт с течениями, найтрокс.
Группы, а не одиночки. На сафари обычно едет группа, часто забронированная через агента, - и документы приходят одной пачкой или не приходят вовсе.

Правило

Чек-ину место в неделях перед рейсом, а не на причале. Ссылка в подтверждении бронирования, напоминание за десять дней - и при посадке остаётся один вопрос: кого ещё не хватает.

Порядок, который работает

При бронировании: отправьте ссылку на чек-ин с ясной пометкой, что без полного комплекта документов погружения невозможны.
За десять дней: напомните всем, у кого ещё чего-то не хватает, - не всем подряд, иначе прочитают не те.
В день отплытия: в списке видно, кто зелёный. Опоздавшие заполняют на причале, пока ещё есть связь.
На борту: записи доступны в PDF даже без связи, включая экстренные контакты, которые нужны вашим гидам.

О чём забывают чаще всего

О страховке. На сафари ближайшая барокамера дальше, чем у любого берегового центра, а эвакуация с Красного моря или Мальдив стоит дорого. Спрашивайте страховщика и номер полиса, а не просто галочку «да/нет» - в экстренной ситуации кому-то нужен номер, а не чекбокс.

Частые вопросы

Когда должен быть закончен чек-ин на дайв-сафари?

До отплытия, лучше за несколько дней. На борту ничего нельзя донести, и часто нет связи, чтобы что-то загрузить.

Что если у гостя на борту нет действующей медицинской справки?

Он не может нырять и всё равно проводит рейс на яхте - худший исход для всех. Именно поэтому проверке место на причале, а не в море.

Можно ли оформить целую группу путешественников сразу?

Да. Группы создаются разом и получают общую ссылку; в вашем списке сразу видно, у кого всё готово, а у кого нет.

Попробуйте Diver ID бесплатно

Аккаунт настраивается за несколько минут, а первые 20 чек-инов гостей - за наш счёт. Без подписки, без базовой платы и без платёжных данных.

Создать аккаунт дайв-центра Смотреть процесс чек-ина