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Certificação perdida: e agora?
Primeiro o mais importante: a sua certificação não se perdeu. Está na base de dados da sua organização de mergulho e o cartão é apenas a prova. Perdê-lo é um problema de papelada, não de formação.
Se você já está em viagem
- Abra o aplicativo da sua organização. PADI, SSI, CMAS e as federações nacionais guardam as certificações em digital. Se tiver os seus dados de acesso, o cartão está no seu telefone em dois minutos.
- Procure uma foto antiga. Quase todas as pessoas fotografaram o cartão em algum momento: na galeria, numa conversa antiga ou num e-mail para um centro.
- Fale com o centro. Muitos conseguem verificar uma certificação com o seu acesso à organização. Precisam do seu nome completo, da data de nascimento e, de preferência, do número da certificação.
- Mostre o seu logbook. Não substitui um cartão, mas ajuda o centro a avaliar a sua experiência, que é o que importa quando ele tem de decidir se o leva.
Sem nenhuma prova, um centro não pode levá-lo como mergulhador certificado: está em jogo o seguro dele. O que costuma ser possível é um mergulho guiado ou um mergulho curto de verificação. Peça isso em vez de discutir.
Pedir uma substituição
Todas as grandes organizações emitem cartões de substituição, normalmente com um custo e um prazo de processamento. Em geral pedem-lhe nome, data de nascimento, de preferência o número da certificação e o centro onde se formou. O site da sua organização explica onde fazer o pedido; o centro que o certificou muitas vezes ajuda diretamente, porque guarda os registros da sua formação.
Uma dica prática: peça ao mesmo tempo a versão digital, se existir. Assim, a próxima vez que perder algo, será só plástico.
Para não voltar a acontecer
- Fotografe logo quando chegar um cartão novo, à frente e atrás.
- Guarde-o onde estão o atestado e o seguro. Três provas em três lugares são três oportunidades de esquecer uma.
- Não apenas na galeria do telefone. A experiência diz que é o lugar menos confiável na próxima troca de aparelho.
É precisamente para isto que existe o Diver ID: um perfil que reúne certificações de qualquer organização, atestados médicos e seguro, e um centro que recebe o que precisa diretamente no check-in. De graça para mergulhadores.
Perguntas frequentes
Perco a minha certificação se perder o cartão?
Não. A sua organização tem a certificação registrada; o cartão é apenas a prova. Pode pedir uma substituição ou usar a versão digital.
Posso mergulhar sem o cartão de certificação?
Como mergulhador certificado e sem nenhuma prova, normalmente não: o centro estaria a arriscar o seguro. Um mergulho guiado ou um mergulho curto de verificação costumam ser possíveis. Levante o assunto antes de reservar.
Em quanto tempo recebo uma substituição?
Depende da organização: o cartão digital costuma estar disponível logo, e uma substituição impressa leva dias a semanas e tem um custo.
O que preciso para fazer o pedido?
Normalmente nome, data de nascimento, de preferência o número da certificação e o centro onde se formou. Esse centro muitas vezes ajuda diretamente.
Crie o seu perfil de mergulho de graça
Certificações, atestado médico, seguro e contato de emergência num único lugar - e o próximo check-in leva segundos. De graça para mergulhadores, para sempre, e sem nenhum aplicativo para baixar.